Um während der rund achtjährigen Bauphase Bevölkerung, Reisende, Verkehrsteilnehmende und weitere Anspruchsgruppen auf dem Laufenden zu halten, haben die Projektbeteiligten eine Microsite für das Projekt Bahnhof Herisau realisiert.
Unter www.bahnhof-herisau.ch sind unter dem Dach der Website der Gemeinde Herisau alle Informationen zum Gesamtprojekt und den einzelnen Teilprojekten gebündelt. Auch über Dauer und Ausmass von Verkehrsbeschränkungen infolge der Bau stellen wird informiert. Nach einer Registrierung können sämtliche Mitteilungen in Zusammenhang mit dem Projekt Bahnhof Herisau als Newsletter abonniert werden.