Aufgrund der Alarmmeldung wurde die örtliche Feuerwehr des Sicherheitsverbund Region Gossau an den Einsatzort gesandt. Dort mussten die Einsatzkräfte feststellen, dass aus einer Kühlanlage im Untergeschoss des Industriebetriebs eine chemische Flüssigkeit auslief. Wie sich später herausstellte, handelte es sich dabei um Ammoniak. In der Folge wurde die Berufsfeuerwehr St.Gallen und ein Chemiesachverständiger aufgeboten. Auch folgte ein Nachaufgebot der Chemiewehr mit Milizangehörigen der Feuerwehr St.Gallen. Die Kühlanlage konnte derweil abgestellt und ein weiterer Austritt der Chemikalie unterbunden werden.
Die Einsatzkräfte begannen anschliessend damit, die Chemikalie zu binden und für den sicheren Abtransport und die Entsorgung in entsprechende Behälter zu verladen.